Het beste rapport was een vergadering

De beste rapportage die ik ooit bouwde was geen rapportage. Het was een vergadering.

Bij een machinebouwer liep de supply chain vast. Bij het reviseren van modules weet je pas welke onderdelen je nodig hebt als je klaar bent met demonteren. Maar inkoop heeft weken nodig om ze te leveren. Gevolg: te veel voorraad van het ene, te weinig van het andere, en dure materialen die onnodig heen en weer worden gesleept.

Ja, ik maakte een analyse van het verbruik van onderdelen en een geautomatiseerd voorstel per onderdeel.

Maar het belangrijkste was een kwartaalgesprek van dertig minuten. Productieplanning, materiaalplanning en engineering samen aan tafel. Welke onderdelen bestellen we altijd mee? Welke op afroep? Kloppen de veiligheidsvoorraden nog?

Eén gesprek. Drie afdelingen. Concrete afspraken. Een vast moment waarop de juiste mensen samen kijken en iets doen.

Data wordt pas waardevol op het moment dat iemand er een beslissing mee neemt. En soms is het beste wat je kunt bouwen niet een scherm, maar een stoel aan tafel.