dashboard

We bouwen dashboards alsof er één juist antwoord uit moet rollen. Maar echte bedrijfsbeslissingen hebben vaak méérdere goede antwoorden, met elk hun eigen prijs.

Het wordt deze week weer warm. Ik liep langs de thermostaat en wilde er iets aan doen, puur uit gewoonte. Maar er zit geen knop voor “aangenamer”.

In 1985 verving Coca-Cola haar recept. New Coke. In blinde smaaktests versloeg het zowel de oude Coke als Pepsi. De cijfers waren glashelder: tweehonderdduizend mensen geproefd en het nieuwe recept won.

Vandaag word ik 42. Het antwoord op het leven, het universum en alles. In The Hitchhiker's Guide to the Galaxy rekent de supercomputer Deep Thought 7,5 miljoen jaar op de ultieme vraag. Er rolt één getal uit: 42.